1 - A que llamamos vitrofusión?
2 - Utilizando esta técnica, cual es la gama de productos que Innova fabrica?
3 - Cual es el proceso utilizado para producir esta bijouterie en vitrofusion?
4 - Utilizan materiales antialergicos en sus líneas?
5 - Teniendo en cuenta que nos referimos a un producto netamente artesanal, que capacidad de producción tiene su empresa?
6 - Es Innova una empresa registrada como exportadora?
7 - Como accedo a sus listados de precios mayoristas?
8 - Existe un monto mínimo de compras?
9 - Realizan descuentos por cifras de compra?
10 - De que forma realizo mi pedido?
11 - Cuales son los tiempos de entrega?
12 - Cuales son las formas de envío?
13 - Como protegen sus artesanias para transportarlas de forma segura?
14 - Cuales son los medios de pago?

1 - A que llamamos vitrofusion? - Volver a todas las preguntas

Llamamos vitrofusion a una técnica muy antigua, mediante la cual se logra fusionar dos o más vidrios por medio
de altas temperaturas. El vidrio utilizado puede tener diferentes espesores, pero con un coeficiente térmico compatible.

2 - Utilizando esta técnica, cual es la gama de productos que Innova fabrica? - Volver a todas las preguntas

Nos dedicamos exclusivamente al diseño y producción de joyas, bijouterie (bisutería, bijou) y accesorios
en vitrofusión desde el año 1998.
Procuramos hacer de cada pieza un objeto de belleza único, que acompañe a cada mujer a través del tiempo con elegancia.
Para eso, en nuestro taller, nos ocupamos de diseñar y desarrollar íntegramente cada producto con la finalidad
de que cada detalle que lo compone aporte originalidad y se conforme como el accesorio de belleza ideal para cada
estilo de mujer.
Aún hoy constantemente, nutrimos nuestras líneas en base a las nuevas tendencias de la moda femenina y continuaremos
trabajando de esa manera...

3 - Cual es el proceso utilizado para producir esta bijouterie en vitrofusión?- Volver a todas las preguntas

Para lograr esta extensa línea de joyas, bijouterie y accesorios, el vidrio es cortado y pintado a mano y luego
se hornea a 800ºC.
Aquí es donde la pieza adquiere toda la belleza que combina nuestra mano, con el efecto que producen estas temperaturas.
Cuando se llega a 800ºC, finaliza el proceso de horneado realizándose el templado
(baja abrupta de la temperatura), garantizando un excelente brillo y un aumento notable de su resistencia respecto
de su estado original.
A partir de aquí, resta una larga espera de 8 horas para la apertura del horno.
El resultado de todo esto, es una pieza inalterable de alta calidad y completamente artesanal.
Los esmaltes (colores) con los que trabajamos son formulados exclusivamente en nuestro taller.
El metal incluido en el vidrio que permite sujetar la pieza donde se lo requiere, es de una aleación especial, no oscurece después de horneado y no se oxida al estar en contacto con aire, agua, etc.

4 - Utilizan materiales antialergicos en sus líneas? - Volver a todas las preguntas

Trabajamos con una línea de materiales fabricados en acero inoxidable quirurgico, para el uso exclusivo de nuestras
líneas: Ganchos para aros (pendientes), anillos regulables, alargadores, argollas para el armado de gargantillas, pulseras,
colgantes y pendientes de dos o mas piezas.

5 - Teniendo en cuenta que nos referimos a un producto netamente artesanal, que capacidad de producción tiene su empresa? - Volver a todas las preguntas

Diez años de experiencia en el manejo de esta técnica, nos han permitido lograr una gran capacidad de producción a pesar
de tratarse de un producto que califica como artesanía.

6 - Es Innova una empresa registrada como exportadora? - Volver a todas las preguntas

Actualmente registrados en la Administración Nacional de Aduanas, estamos habilitados para exportar nuestros
productos a cualquier parte del mundo, pudiendo realizar exportaciones formales (factura E), sin importar el volumen de las mismas.

7 - Como accedo a sus listados de precios mayoristas?- Volver a todas las preguntas

Luego de recibir un e-mail con sus datos (nombres, apellidos, dirección, ciudad, estado, país y teléfono de red)
le enviaremos vía e-mail un enlace (link) para ingresar al catalogo en línea con nuestros precios mayoristas.
Nuestros precios están expresados en dólares USA (U$S).

8 - Existe un monto mínimo de compras? - Volver a todas las preguntas

El monto mínimo de compras para acceder a nuestros precios mayoristas es de U$S 300 (dólares USA).
Esta cifra puede ser menor, en el caso de un pedido inicial.

9 - Realizan descuentos por cifras de compra?- Volver a todas las preguntas

Efectivamente, nuestros descuentos según la cifra de compra son:

Mas de U$S 2000 = 5% de descuento
Mas de U$S 5000 = 10% de descuento

10 - De que forma realizo mi pedido?- Volver a todas las preguntas

En el mismo e-mail, donde le enviamos el acceso al catalogo con precios, le adjuntamos nuestro formulario de pedidos
en formato EXCEL y un ejemplo de cómo utilizarlo correctamente.
Luego de completarlo, deberá reenviarlo como archivo adjunto de EXCEL.
Usted podrá elegir cualquiera de nuestros 311 artículos, en las 28 combinaciones de color de vidrio, 9 colores de cuero y 12 opciones de piedras semipreciosas.

Una vez ingresado el pedido, se realiza y envía el detalle con el costo total. Luego de recibir el pago, se comienza el proceso de producción.

11 - Cuales son los tiempos de entrega?- Volver a todas las preguntas

Los plazos de entrega varían entre 15 y 30 días, dependiendo e la demanda existente en el momento de realizar su pedido.

12 - Cuales son las formas de envío? - Volver a todas las preguntas

Realizamos los envíos al exterior mediante empresas de transporte internacional (courriers), preferentemente DHL.
En Argentina, por empresas de transporte de encomiendas. Es importante aclarar que los costos de envío  y transferencia, corren por cuenta del comprador.

13 - Como protegen sus artesanías para transportarlas de forma segura? - Volver a todas las preguntas

Nos ocupamos del correcto y seguro embalaje que consta de:
Cada unidad en su sobre de polipropileno transparente con su correspondiente código.
Luego se agrupan en pequeños paquetes compactos.
Estos son recubiertos de air pack (papel burbuja), y fuertemente encintados.
Por último se ordenan los paquetes dentro de una caja cuidadosamente para que
no queden espacios vacíos, y además, se ajusta el tamaño de la caja al volumen casi
exacto de la carga.

14 - Cuales son los medios de pago?- Volver a todas las preguntas

Del exterior del país:
Deberá realizar el pago en dólares USA por cualquiera de estas empresas:
Western Union - Moneygram
O por transferencia bancaria internacional, en pedidos que superen los U$S 1500 (que genera un gasto extra de U$S 30).
Recuerde especificar al operador que el destinatario deberá cobrar el giro en esa moneda (dólares USA).
En el caso que desde su país no pueda girar dólares USA, deberá realizar el giro equivalente a la cifra en pesos
argentinos que le indiquemos.
En Argentina:
Por depósito bancario, no importa el monto, o al contado en efectivo.